客人如果过了12时还没有及时退房,酒店往往会多收半天的房费。业内人士表示,“延迟退房”将大大改善客人入住感受,体现更为人性化、差异化的服务,也满足了住店客人的实际需求。同时也说明了酒店业“12时退房”的行规正在悄然发生改变。北京部分公寓推出了“延迟退房”活动。这些合作酒店多数都将退房时间延迟到了14时,有的酒店延迟到了15时甚至16时。而客人不会因此多付任何费用。活动时间将从6月1日持续到7月31日,为期两个月。

另外在危机下,部分家庭旅馆28元“高考午休房,他们为考生特辟高考楼层,整个楼层只为考生服务,并标牌警示其他客人勿喧哗。而且在高考房中特设了很多细节,“例如两次叫醒服务,免费的瓶装纯净水、铅笔、纸、风油精等,高考房延迟退房到下午2点等服务。”工作人员正在准备“考场小包”,里面有小毛巾、清凉油、小扇子等防暑降温物品,可谓无微不至的关怀在公寓业也算是一奇事了。





