北京高考宾馆提供了供学生使用的床上用品、毛巾、浴巾、茶具等用具,做好保洁工作,每天开窗,使空气流通,彻底清洗空调滤网,保证室内温度调节为22℃—26℃,让考生感到最舒适;彻底搞好室内蚊蝇灭杀工作,确保室内无蚊蝇等。
那么旅客到酒店住宿一天,住宿时间按24小时计算乃属天经地义的事情。诸多酒店所以漠视旅客这一天经地义的权益,实际上更多的是出于自身的经营管理便利,因为旅客多是在下午入住酒店,“12时退房”便于酒店整理房间接待新的客人。尽管酒店希望获得经营上的便利可以理解,但是酒店获取自身经营便利,不能以牺牲旅客的便利为代价。
北京高考宾馆“12时退房”规则不能仅仅寄于部分酒店的短期意识自觉,而应从维护与保障消费者权益出发,通过立法修订有关旅馆业管理规定,去除其中涉嫌违法亦不合理的“12时退房”规则,而代之以一天住宿时间以24小时计算的合法、合理规定。
在“12时退房”情形下,不说部分旅客希望在午餐后在酒店休息一段时间的愿望不能实现,多数列车也都是在下午或晚上开行,这就导致多数旅客必需携带着沉重的行李包在外面游荡数个小时,或长时间呆在列车候车室。这无疑是不人道的,也是酒店只顾自身便利而罔顾旅客便利的自私自利表现。
细心呵护每位考生是每个宾馆的责任。





